Ryanair informata dai clienti di un falso “sconto” truffa. Prenotare sempre direttamente sul sito/app Ryanair.com

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Ryanair informata dai clienti di un falso “sconto” truffa. Prenotare sempre direttamente sul sito/app Ryanair.com

Ryanair, oggi (27 luglio) ha invitato i clienti a prenotare sempre direttamente sul sito Web o sull’app di Ryanair, a seguito di ulteriori prove di pratiche anti-consumo da parte di alcuni agenti di viaggio online (“OTA”). Ryanair è stata informata dai clienti di un falso “sconto” truffa, in cui i clienti acquistano voli Ryanair “scontati” tramite una truffa OTA, che non ha affiliazione con Ryanair. Questa falsa OTA utilizza i dettagli di pagamento del cliente per garantire la prenotazione del volo, prima di archiviare i dettagli di pagamento del cliente per un uso fraudolento in un secondo momento. Ryanair avverte i clienti di diffidare di questa truffa e di prenotare i voli Ryanair solo sull’app Ryanair.com/Ryanair.

I clienti che hanno prenotato per errore tramite un’OTA ora possono anche verificare se sono stati addebitati in eccesso utilizzando lo strumento Price Checker di Ryanair, lanciato ad aprile. Questo strumento Price Checker è stato utilizzato da più di 50.000 clienti fino ad oggi e consente ai clienti di confrontare quanto hanno pagato a un’OTA rispetto a quanto Ryanair ha ricevuto per la prenotazione. Il modello di business OTA opera applicando ricarichi ai voli e ai prodotti di volo, il che significa che i clienti possono pagare fino al 40% in più per le stesse offerte, rispetto a se avessero prenotato direttamente sul sito Web o sull’app Ryanair.

continua su Ryanair invita i clienti a prenotare sempre direttamente e non dai siti delle OTA

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