Islas Canarias, destino seguro

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Islas Canarias, destino seguro

Desde Turismo de Islas Canarias estamos haciendo especial hincapié en explicar que la zona de afectación volcánica se encuentra en la isla de La Palma y que, por lo tanto, no afecta a la actividad turística del resto del archipiélago.

Los mercados emisores de turistas, informados en todo momento de la situación volcanológica en La Palma

Desde Turismo de Islas Canarias estamos llevando a cabo un plan de acción para el seguimiento del impacto que pueda tener la erupción del volcán de La Palma en los mercados emisores de turistas hacia esta isla y al resto del archipiélago. Desde hace semanas estamos monitorizando la respuesta de los visitantes, tanto en redes sociales como en medios de comunicación, y ofreciendo información actualizada y contrastada.

La escucha activa que estamos realizando consiste en un seguimiento exhaustivo en redes sociales y medios nacionales e internacionales, que nos permite detectar informaciones poco fiables o erróneas para corregirlas de inmediato y ofrecer datos actualizados y procedentes de fuentes oficiales. Además, estamos amplificando la difusión de la información oficial con el envío a las agencias de noticias extranjeras de comunicados en inglés y alemán, que luego se adaptan a otros idiomas como francés, italiano y sueco. De esta manera aseguramos que tengan datos ciertos en tiempo real y evitamos que busquen la información en otros sitios con menos garantías.

Asimismo, se está haciendo también un seguimiento de las publicaciones oficiales procedentes de AENA puesto que uno de los puntos clave y que preocupa sobremanera a los turistas es la conectividad y el posible cierre de algunos aeropuertos.

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