El sector MICE está viviendo una de las transformaciones más profundas de su historia. La evolución tecnológica, unida a nuevas expectativas de los participantes y a una creciente atención a la sostenibilidad, está redefiniendo la forma en que los eventos se diseñan, gestionan y experimentan.
En este contexto, las Islas Canarias se consolidan como destino MICE inteligente, capaz de integrar tecnologías inmersivas, inteligencia artificial y modelos avanzados de gestión territorial.
Del evento a la plataforma experiencial
La realidad aumentada y virtual se están convirtiendo en herramientas operativas para el sector: visitas virtuales a las sedes, orientación inteligente, traducciones en tiempo real y contenidos interactivos mejoran la accesibilidad, el compromiso y la calidad de la experiencia.
Para organizadores y DMC, estas tecnologías significan mayor eficiencia, reducción de costes y un aumento del valor percibido por el usuario final.
Digital twin: gobernar eventos complejos
La introducción de digital twin permite simular con antelación eventos complejos, prever criticidades logísticas y gestionar en tiempo real flujos, seguridad y movilidad. Aplicados al MICE, se convierten en una herramienta estratégica para afrontar el problema del overtourism y garantizar la sostenibilidad operativa.
Casos internacionales como Singapur o grandes sedes estadounidenses demuestran cómo el enfoque data-driven mejora la experiencia de los participantes y la eficiencia global del evento.
Inteligencia artificial y personalización
Según McKinsey, más del 70 % de los consumidores espera experiencias personalizadas. En el MICE, la IA hace tangible esta expectativa: matchmaking profesional, agendas dinámicas, recomendaciones de contenidos y análisis predictivo de comportamientos.
El resultado es un evento más relevante, más eficaz desde el punto de vista comercial y más satisfactorio para los participantes.
La sostenibilidad como estándar competitivo
En el mercado MICE contemporáneo, la sostenibilidad ya no es un valor accesorio. Eventos carbono-neutrales, gestión circular de materiales y monitorización del impacto ambiental son criterios decisivos en la elección de destinos.
Canarias aspira a posicionarse entre los primeros destinos MICE carbono-negativos, transformando la responsabilidad ambiental en una ventaja competitiva medible.
Hacia una nueva generación de eventos
El modelo canario demuestra que tecnología, sostenibilidad y calidad de la experiencia no son objetivos separados, sino partes de una única estrategia. Una visión que abre el camino a una nueva generación de eventos inteligentes, inclusivos y de alto valor para territorios, empresas y comunidades.
Fuentes
Global MICE Market Report 2024–2030
McKinsey & Company – Personalization & AI
IMEX Group – Sustainability & Innovation Reports
Singapore Tourism Board – Smart Tourism & Digital Twin
World Travel & Tourism Council (WTTC) – Sustainable Events Framework
FITUR / AMTC – Inteligencia Turística